গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: 2026-06-13
গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
৯৯এক্সও সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড (99XO) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালার মাধ্যমে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (প্রয়োজন সাপেক্ষে)।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি (IP) ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের ধরন।
- ব্যবহারের তথ্য: আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোন কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করছেন বা কোন সেবাগুলো ব্যবহার করছেন তার রেকর্ড।
২. তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদান নিশ্চিত করতে।
- আমাদের সফটওয়্যার এবং সেবার মান উন্নত করতে।
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
- নতুন আপডেট, অফার এবং প্রশাসনিক নোটিশ পাঠাতে।
- বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
৩. কুকিজ (Cookies) এর ব্যবহার
99XO আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
৪. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে (ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন অনুযায়ী)।
- আমাদের বিশ্বস্ত সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে যারা আমাদের প্রযুক্তিগত কাজে সহায়তা করে।
- কোম্পানির কোনো মার্জার বা মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে।
৫. ডেটা নিরাপত্তা
৯৯এক্সও সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উন্নত এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
৬. ব্যবহারকারীর অধিকার
আমাদের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার রয়েছে:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার এবং সংশোধন করার।
- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করার।
- মার্কেটিং ইমেইল গ্রহণ থেকে বিরত থাকার।
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
99XO সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলি।
৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অন্য কোনো ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। সেই সকল সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য ৯৯এক্সও সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড দায়ী নয়।
৯. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। বড় ধরনের কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে জানাব।
১০. যোগাযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: ৯৯এক্সও সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড, ঢাকা, বাংলাদেশ।
সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৪